Viaje organizado por Feral Frame.
Feral Frame diseña con detenimiento cada una de las rutas que ofrece, adaptándose en todo momento a las necesidades del viajero. Sin embargo, debido a las particularidades del país, es posible que dichos itinerarios puedan sufrir variaciones en su recorrido y lugares a visitar. En este sentido, los guías/fotógrafos se reservan el derecho a variar el itinerario y/o actividades previstas en función de condiciones climatológicas, ambientales, del estado de las carreteras, etc.

Del mismo modo, el/los guía/s fotógrafo/s se reservan el derecho a interrumpir o variar el recorrido del viaje en caso de circunstancias de fuerza mayor, tales como enfermedad, accidente o robo propios o de alguno de los clientes que formen parte del viaje, tratando siempre de que en tal caso esas circunstancias se solucionen en el menor periodo posible de tiempo, para poder reanudar el viaje con el menor perjuicio posible del contenido del programa previsto.

Igualmente, Feral Frame se reserva el derecho a sustituir el/los guía/s fotógrafo/s del viaje en caso de que concurran circunstancias de fuerza mayor, tales como enfermedad, accidente, u hospitalización de los mismos o de familiares de primer o segundo grado, entre otras. En estos supuestos, el viaje se realizará con guías/fotógrafos alternativos sin que el viaje se vea resentido por ello.

Nos reservamos el derecho a modificar las fechas del taller, el itinerario o el hospedaje, según lo exigan las condiciones climáticas, las situaciones políticas y otros factores que salgan de nuestra responsabilidad, esto sin consultar a los asistentes. Tales decisiones se tomarán en el mejor interés de todos los participantes y de su seguridad. Si requiriera aplazar un viaje o cambiar el itinerario debido al mal tiempo, las condiciones del camino, retrasos en el transporte, la intervención del gobierno, enfermedades, erupción volcánica u otra contingencia, el costo de los retrasos o cambios, no está incluido.

Feral Frame y sus integrantes, confirmarán el viaje dando luz verde para la compra de los vuelos al viaje. Esta confirmación de viaje se lleva a cabo cuando se llega al mínimo de personas consideradas para cada viaje, en caso de no tenerlo a una determinada fecha, el viaje se cancelará y no habrá responsiva nuestra por los gastos generados previo al viaje (vuelos, seguros, adquisición de equipo, ropa, etc…)

Nos reservamos el derecho de cancelar el taller o recorrido antes de la salida por cualquier motivo, pudiendo ser problemas logísticos como huelgas, guerras, actos, erupciones volcánicas o cualquier otra circunstancia que pueda interferir con el objetivo del viaje. Todos los pagos que realizaron los participantes y que fueron recibidos, para el viaje fotográfico serán reembolsados de inmediato y este reembolso será el límite de nuestra responsabilidad. No somos responsables de ningún gasto hecho por los participantes, incluidos, boletos de avión no reembolsables o con penalización, ropa especial, tarifas de visa o pasaporte, u otros gastos relacionados con el viaje

De realizarse el taller y en caso de que usted cancele, puede realizar lo siguiente:

• Con 120 días o más previos al viaje fotográfico o taller usted puede optar inscribirse en otro taller o salida sin cargo alguno, o el reembolso del monto pagado sin penalización
• Entre 120 a 90 días previos de la fecha, se hará una devolución del 50% del monto del apartado.
• Entre 90 a 60 días previos de la fecha se tendrá una penalización del 35% del monto total del viaje. 
• 60 días previos a la fecha del inicio de viaje no habrá reembolso.
• Este viaje se realizará con un mínimo de 6 personas participantes, en caso de no llegar a este mínimo, se procederá a la devolución del 100% o este monto podrá ser usado para otro taller o salida. Es necesario confirmar el viaje previo a comprar sus vuelos.
• De requerirlo, puede transferir ese saldo a otra persona que ocupe el lugar de usted.

No asumimos ninguna responsabilidad causada por lesiones, pérdidas o daños a personas o bienes en relación con cualquier servicio que resulte directamente de: detención, molestia, demoras, gastos derivados de cuarentena, huelgas, robos, hurtos, fallas de cualquier medio de transporte para llegar o salir según lo programado, disturbios civiles, terrorismo, restricciones o regulaciones gubernamentales, discrepancias o cambios en los servicios de tránsito u hotel sobre los cuales no tenemos control. Se pueden hacer cambios razonables en el itinerario cuando se considere conveniente para la comodidad y el bienestar de los participantes. En caso de que surja un problema médico durante la expedición, que resulte en costos de evacuación, uso de aeronaves o repatriación, la responsabilidad del pago de estos costos corresponde exclusivamente al pasajero. Recomendamos a los pasajeros que se aseguren de que dichas eventualidades estén cubiertas por el seguro de viaje. Si no está cubierto por el seguro de viaje, la responsabilidad sigue siendo del pasajero y rechazamos específicamente cualquier responsabilidad.